Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de detailing automobile proposées par SC CHROMA.
Article 2 — Prestations
Les prestations proposées sont celles décrites sur le site internet. Les durées indiquées correspondent au temps minimum nécessaire afin de garantir un résultat de qualité.
Article 3 — Tarifs
Les prix affichés sont exprimés en euros TTC. Des suppléments peuvent être appliqués selon la catégorie du véhicule, l’état général du véhicule ou les prestations complémentaires demandées.
Le supplément véhicule très sale est évalué après inspection du véhicule et peut être confirmé avant le début de la prestation.
Article 4 — Réservation et acompte
La réservation d’un créneau s’effectue via le formulaire du site internet. Le paiement d’un acompte est obligatoire : 30 € pour les formules Express et 50 € pour les formules Essentiel, Signature et Prestige.
L’acompte PayPal ne valide pas automatiquement le créneau : la réservation est confirmée uniquement après validation de l’acompte par SC CHROMA dans les plus brefs délais.
Article 5 — Paiement
Le solde de la prestation est payable à l’issue de l’intervention selon les moyens de paiement acceptés par SC CHROMA.
Article 6 — Annulation
En cas d’annulation de SC CHROMA, l’acompte est intégralement remboursé si aucune nouvelle date n’est convenue entre les parties.
En cas d’annulation du client au moins 72 heures avant le rendez-vous, l’acompte est intégralement remboursé.
En cas d’annulation moins de 72 heures avant le rendez-vous ou d’absence du client au rendez-vous, l’acompte reste acquis à SC CHROMA à titre de dédommagement.
Article 7 — Conditions d’intervention
Le client s’engage à fournir un emplacement permettant la réalisation de la prestation dans des conditions normales de sécurité. SC CHROMA se réserve le droit de refuser ou reporter une intervention lorsque les conditions de réalisation ne sont pas réunies.
Le client reconnaît que certains défauts préexistants, tels que rayures, usure, décoloration, brûlures, déchirures, impacts ou détériorations, ne peuvent pas être supprimés par une prestation de nettoyage ou de detailing.
Article 8 — Assurance
SC CHROMA est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.
Article 9 — Photos avant / après
SC CHROMA se réserve la possibilité de réaliser des photographies avant et après intervention à des fins de suivi qualité et de communication.
Le client peut s’opposer à toute publication sur simple demande.
Article 10 — Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.